SumUp Bookings
SumUp Bookings
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SumUp Bookings est le moyen le plus simple de gérer vos rendez-vous, de réduire les rendez-vous non-honorés et d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise, le tout à partir du seul compte SumUp que vous utilisez déjà.
Salons de manucure ou de coiffure, les coachs sportifs et toute autre activité basée sur les rendez-vous, SumUp Bookings est conçu pour vous faire gagner du temps et vous assurer de ne jamais manquer un client.
Remarque : Bookings est actuellement optimisé pour la prise de rendez-vous individuelle, pour que chaque client soit directement mis en relation avec un employé dédié pour une expérience plus personnalisée. Les réservations de groupe ne sont pas prises en charge pour le moment.
Pourquoi adopter SumUp Bookings ?
Pourquoi adopter SumUp Bookings ?
Les clients réservent eux-mêmes
Les clients réservent eux-mêmes
Vous partagez votre page de réservation et les clients prennent rendez-vous en ligne, à tout moment. Via Instagram, WhatsApp, Google, ou votre site web
Vous partagez votre page de réservation et les clients prennent rendez-vous en ligne, à tout moment. Via Instagram, WhatsApp, Google, ou votre site web
Une seule application pour tout gérer
Une seule application pour tout gérer
Plus besoin de jongler entre les applications. Vos réservations, votre calendrier, vos paiements en personne et vos rapports sont regroupés dans un seul et même endroit : votre compte SumUp
Plus besoin de jongler entre les applications. Vos réservations, votre calendrier, vos paiements en personne et vos rapports sont regroupés dans un seul et même endroit : votre compte SumUp
Rappels automatiques, moins de rendez-vous non honorés
Rappels automatiques, moins de rendez-vous non honorés
SumUp Bookings vous envoie automatiquement des rappels à vous et à vos clients avant chaque rendez-vous
Appareils compatibles avec SumUp Bookings
La Caisse Lite, la Caisse SumUp, SumUp Terminal et l’application SumUp Business sur votre téléphone ou votre tablette.
Activer les réservations en 6 étapes simples
Activer les réservations en 6 étapes simples
Étape 1 : Configurez votre profil professionnel
Étape 1 : Configurez votre profil professionnel
Connectez-vous à votre compte SumUp et sélectionnez Bookings dans le menu à gauche.
Commencez par ajouter le nom de votre entreprise et ses horaires. Ce sont les informations que vos clients verront lorsqu’ils visiteront votre page de réservation.
Étape 2 : Créez votre catalogue de services
Étape 2 : Créez votre catalogue de services
Allez à https://me.sumup.com/catalogServices et saisissez votre offre de services. Pour chaque service, incluez :
Un nom facile à comprendre
Un prix (la TVA est incluse automatiquement)
Une durée
Une image, si vous en avez une
Regroupez vos services en catégories afin que les clients trouvent rapidement ce dont ils ont besoin. Une fois votre sauvegarde effectuée, vos services sont en ligne et prêts à être réservés. Vous pouvez revenir et les mettre à jour à tout moment.
Étape 3 : Ajoutez votre équipe
Étape 3 : Ajoutez votre équipe
Allez à https://me.sumup.com/catalogServices et saisissez votre offre de services. Pour chaque service, incluez :
Un nom facile à comprendre
Un prix (la TVA est incluse automatiquement)
Une durée
Une image, si vous en avez une
Regroupez vos services en catégories afin que les clients trouvent rapidement ce dont ils ont besoin. Une fois votre sauvegarde effectuée, vos services sont en ligne et prêts à être réservés. Vous pouvez revenir et les mettre à jour à tout moment.
Étape 4 : Fixez vos règles de vente et vos rappels automatiques
Étape 4 : Fixez vos règles de vente et vos rappels automatiques
Allez dans Paramètres dans le menu de gauche et choisissez comment vous voulez travailler :
Dans la planification en ligne, choisissez d'accepter les réservations automatiquement ou de les vérifier d'abord.
Exigez le paiement intégral à l'avance ou fixez une politique d'annulation et de non-présentation pour protéger votre temps dans Paiements et politiques.
Configurez des rappels par e-mail et SMS pour vos clients dans les notifications.
Gardez le contrôle : optez pour les conditions qui vous conviennent.
Étape 5 : Personnalisez la page et partagez-la avec le monde entier
Étape 5 : Personnalisez la page et partagez-la avec le monde entier
Allez dans la section Éditeur du menu de gauche et personnalisez votre page de réservation. Ajoutez votre logo, choisissez vos images et personnalisez la page à l'image de votre entreprise. Faites une bonne première impression avec cette page, le premier contact de vos clients avec votre marque.
Une fois que le rendu vous plaît, partagez-la avec vos clients :
Ajoutez-la à votre bio Instagram
Incluez-la dans votre profil WhatsApp
Connectez-la à votre page Google Business
Intégrez-la sur votre site web ou dans vos e-mails.
Les clients peuvent réserver eux-mêmes en quelques étapes seulement, ou vous pouvez prendre les réservations manuellement. Finis les rendez-vous manqués.
Vous pouvez également la synchroniser avec Google Agenda pour tout regrouper au même endroit.
(La synchronisation avec Google Agenda est disponible sur la version web de SumUp uniquement)
Étape 6 : Gérez tout depuis votre téléphone
Étape 6 : Gérez tout depuis votre téléphone
Téléchargez l’application SumUp Business sur votre téléphone et trouvez Bookings dans Outils. Ici, vous pouvez gérer :
Calendrier et rendez-vous : consultez et ajustez les rendez-vous pour vous et votre équipe
Services : ajoutez un nouveau service ou modifiez les prix en quelques secondes
Rapports et prévisions : suivez votre historique de clients, vos revenus et votre comptabilité en temps réel, et voyez ce qui vous attend dans les 30 prochains jours.
Tout ce dont vous avez besoin pour rester au top de votre activité, où que vous soyez.
Envie de vous lancer ? Ouvrez votre tableau de bord SumUp et commencez à utiliser Bookings dès aujourd'hui.
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