Reproduisez le plan de votre établissement avec vos tables directement dans votre système de caisse. 

1. Allez dans Profil > Commandes > activez « Plan de salle ». 

2. Ensuite, retournez à votre écran de paiement et configurez votre plan de salle en ajoutant des tables avec le bouton « + » et en les faisant glisser sur le plan. 

3. Vous pourrez voir votre nouvelle disposition en cliquant sur l’icône du plan de salle et vous pourrez prendre les commandes en cliquant sur chaque table. 

4. Lorsqu'une commande est passée à une table, celle-ci devient blanche et affiche un chronomètre indiquant la durée depuis la prise de commande

Une fois que votre plan de salle est configuré, vous pouvez facilement transférer les commandes en cours vers une autre table, par exemple si un client change de place.

Pour déplacer une commande, allez dans Commandes en attente ou appuyez sur les trois points de l’écran de paiement et sélectionnez « Déplacer ». Ensuite, choisissez la nouvelle table pour compléter le transfert.

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Vous pouvez définir différents prix et taux de TVA pour les commandes à emporter directement dans votre catalogue de produits. Ouvrez simplement l'éditeur d'articles, sélectionnez l'article que vous souhaitez modifier et activez « Définir un prix et une TVA différents pour les commandes à emporter » pour saisir le prix et le taux de TVA ajustés.

Lorsque vous prenez une commande, vous pouvez changer de type de commande en cliquant sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de l'écran de paiement, puis en sélectionnant le type (sur place, à emporter ou à récupérer). Le système appliquera automatiquement le prix et la TVA corrects, et le type de commande choisi apparaîtra sur le ticket de commande pour garantir une préparation précise.

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Laissez les clients consulter les détails de leur commande avant le paiement en imprimant une facture provisoire.

Vous pouvez activer cette fonction dans les paramètres de votre imprimante. Allez dans Profil > Paramètres de l'imprimante et, sous « Additions », activez ou désactivez l'option.

Pour imprimer une addition provisoire lors du paiement, ouvrez le panier et appuyez sur « Imprimer l'addition »

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Avec Caisse Plus, vous pouvez connecter un nombre illimité d'appareils de commande (comme SumUp Terminal) pour prendre les commandes et encaisser directement à table.

Tous les appareils connectés restent parfaitement synchronisés, de sorte que toute votre équipe peut voir l'occupation des tables, les commandes en cours et les mises à jour en temps réel dans toute la salle. Cela garantit un service plus fluide, moins d’erreurs et un délai de traitement plus rapide pendant les heures de pointe.

Comment synchroniser plusieurs appareils

1.Passez à Caisse Plus

 Vérifiez que votre profil est abonné à Caisse Plus pour permettre la synchronisation multi-appareils.

2.Créez votre plan de salle

 Veillez à ce que vos tables et votre disposition soient configurées dans votre système de caisse afin que tous les appareils aient accès aux mêmes informations.

3.Synchronisez vos appareils

 Connectez-vous à chaque appareil de commande avec le même compte SumUp. Sur l’appareil portable que vous souhaitez synchroniser, allez dans Profil > Commandes > Accepter des commandes ouvertes > Synchroniser cet appareil.

4.Commencez à prendre des commandes à table

 Traitez les commandes et encaissez directement sur le Terminal. Les mises à jour seront instantanément synchronisées sur tous les appareils.

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Vous souhaitez imprimer des tickets de préparation de commande ? Connectez votre imprimante au système de caisse. 

Ouvrez Profil > Paramètres de l'imprimante > Choisir une imprimante connectée > activez « Imprimer des tickets de commande ».

Vos tickets de préparation de commande seront imprimés depuis cette imprimante à chaque fois que vous mettrez une commande en attente. 

Would you like to print order preparation tickets? Make sure your printer is connected to your POS. 

Si vous souhaitez imprimer des tickets dédiés (reçus, rapports ou bons de commande) dans certaines zones de votre boutique (p. ex. bar/cuisine), vous pouvez connecter un nombre illimité d'imprimantes. 

Outre l'acheminement des tickets tels que les reçus de vente et les tickets de commande vers des imprimantes spécifiques, vous pouvez attribuer des rôles aux imprimantes et contrôler les catégories de produits imprimées sur chaque poste de préparation.

Par exemple, vous pouvez envoyer les boissons à l'imprimante du bar, les plats en cuisine et les desserts à une autre station, pour que chaque équipe ne reçoive que les tickets qui la concernent.

Améliorez les opérations de votre cuisine avec l'écran de cuisine SumUp (KDS). Envoyez des tickets vers différentes stations de préparation, suivez vos commandes en temps réel et modifiez leur statut en choisissant « En cours de préparation » ou « Finalisé » en un seul clic.

L'écran de cuisine vous aide à simplifier les flux de travail, à réduire la consommation de papier et à obtenir une visibilité totale sur les opérations de votre cuisine.

Pour commencer, il vous suffit de vous connecter à la tablette KDS avec votre profil SumUp pour synchroniser automatiquement vos commandes. Vous pouvez également afficher les commandes QR Order & Pay et les commandes Kiosk ; il vous suffit d’activer cette fonction dans le créateur de vitrine sur votre tableau de bord pour qu’elles s’affichent instantanément.

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