Commencez par installer et configurer votre système de caisse, y compris vos moyens de paiement et votre catalogue de produits, puis connectez votre matériel.
Activer votre suivi fiscal
Depuis votre tableau de bord SumUp, accédez à l'icône de profil > Paramètres > descendez jusqu'à « TVA » et sélectionnez « Conformité fiscale du système de caisse ».
Confirmez que le nom et l'adresse de votre entreprise sont corrects et saisissez votre numéro de TVA ou votre numéro d'identification fiscale.
Appuyez sur « Confirmer et envoyer » pour finaliser la configuration.
Pour obtenir des conseils sur la bonne configuration comptable, le suivi fiscal ou les exigences de conformité, veuillez consulter votre comptable.
Configurez vos produits comme vous aimeriez les voir sur l'écran de paiement de votre système de caisse. Appliquez des variantes d'articles (p. ex., tailles, couleurs, formes), des extras (comme des garnitures) et vendez en différentes unités de mesure (à la pièce, L, kg, m2).
Il existe plusieurs moyens pour importer votre catalogue d'articles :
Importation/exportation groupée (importation CSV) : Importez plusieurs articles à la fois en utilisant notre modèle CSV disponible sur le tableau de bord SumUp.me
Installation manuelle : Ajoutez les articles un par un directement via l’application SumUp Business ou votre tableau de bord SumUp.me
Importation avec l’IA : Générez et importez rapidement des articles en utilisant l’IA sur votre SumUp Terminal ou via l’application SumUp sur votre téléphone ou tablette.
Sur votre tableau de bord sur sumup.me, allez dans Articles > Importer vos articles.
Vous pouvez télécharger un modèle CSV, le remplir avec les informations de vos produits, puis l'importer pour ajouter des articles à votre catalogue.
Le moyen le plus simple et le plus rapide de créer votre catalogue est d'utiliser le tableau de bord sumup.me en version ordinateur de bureau, mais vous pouvez suivre les mêmes étapes directement sur l'interface de votre système de caisse.
Avant de créer vos produits principaux, il est préférable de prédéfinir les catégories de produits, variantes et groupes d'options que vous attribuerez ensuite à vos articles.
Catégories
Ouvrez Articles > Bibliothèque > Catégories
Vous pouvez commencer par ajouter vos principales catégories de produits (p. ex. boissons chaudes, gâteaux, etc.).
Elles s'afficheront par ordre alphabétique en haut de l'écran de paiement de votre système de caisse.
Conseil : vous pouvez numéroter les catégories si vous souhaitez les afficher dans un ordre différent.
Extras
Ouvrez Articles > Bibliothèque > Extras
Les extras sont des options qui s'ajoutent à votre produit pour le modifier ou le personnaliser, par exemple des garnitures, sirops et tout autre supplément. Ils sont généralement payants, mais c’est à vous de décider. Configurez les groupes d'extras que vous appliquerez plus tard à vos produits.
Groupes d'options
Ouvrez Articles > Bibliothèque > Groupes d'options
Les groupes d’options sont des variantes de vos produits, comme différentes tailles (S, M, L), couleurs (bleu, rouge…), ou d’autres. Ils peuvent être fournis moyennant un supplément si vous décidez de les facturer.
Vous pouvez maintenant créer vos articles !
Ouvrez Articles > Bibliothèque
Créez un nouvel article dans votre bibliothèque en cliquant sur « Ajouter un article ».
Remplissez les informations : le nom, le prix, l’unité de mesure et le taux de TVA.
À cette étape, vous pourrez personnaliser votre produit et ajouter des éléments :
Tarifs sur place/à emporter
Si vous gérez différents types de commandes (p. ex., sur place ou à emporter), vous pouvez définir différents prix pour les produits et passer facilement d'un type de commande à l'autre lors du paiement. Ouvrez votre bibliothèque d'articles, choisissez un produit que vous vendez avec différents types de commandes et activez « Définir un prix et une TVA différents pour les commandes à emporter ». Une fois que vous avez activé cette fonction pour un article, les différents types de commandes seront activés pour tous les types de commande. Vous devrez ajuster les prix et la TVA pour chaque produit si nécessaire.
Vous pouvez passer d'un type de commande à l'autre directement sur l'écran de caisse de votre système de caisse en cliquant sur le menu de commande > Type de commande lorsque vous prenez une commande. Les prix et la TVA pour chaque produit seront automatiquement ajustés en fonction du type de commande que vous sélectionnez.
Suivre l'inventaire
Activez le suivi des stocks pour un produit en activant « Suivre l'inventaire ». Vous pouvez passer à la section Inventaire pour consulter et modifier votre stock.
Ajouter des variantes et des extras
Définissez différentes options de vos produits (taille, couleur, etc.) dans le champ des variantes. Si vous avez préconfiguré des groupes d'options, vous pouvez utiliser « Générer automatiquement de nombreuses variantes » pour les appliquer.
Si vous avez un SumUp Terminal, un téléphone ou une tablette Android, allez dans la bibliothèque d'articles, cliquez sur « Ajouter un article », puis prenez une photo ou touchez l’icône de l’appareil photo pour scanner votre liste de produits.
La fonction de capture reconnaîtra les listes d'articles manuscrites et numériques avec les prix.
Une fois les articles importés, vous pouvez modifier leurs informations et les attribuer aux catégories de produits correspondantes.
Allez sur votre profil sur sumup.me (cliquez sur votre nom en haut à droite) > Paramètres > Marque et image
Vous pouvez modifier les informations professionnelles et ajouter un message personnalisé à afficher sur les reçus.
Si vous utilisez la Caisse SumUp, il vous suffit de la connecter à votre écran côté client pour accepter les paiements par carte. Avec votre compte SumUp, vous pouvez également accepter les paiements sans espèces avec les paiements par lien, Tap to Pay ou par codes QR. Ces informations sont automatiquement disponibles lors de la connexion à votre profil via l’application SumUp sur votre téléphone.
Pour accepter les paiements en espèces, activez cette option en vous rendant sur votre profil > Paiements en espèces > et en activant « Accepter les paiements en espèces ».
Un bouton « Espèces » s'affichera pendant le processus d'encaissement.
Suivi des flux de trésorerie avec Caisse Plus
Si vous souhaitez suivre vos flux de trésorerie, consultez la section Gérer vos flux de trésorerie.
Le système de caisse SumUp fonctionne avec différents appareils. Connectez votre système de caisse avec les accessoires dont vous avez besoin : imprimantes, tiroirs-caisses, lecteurs de code-barres, écrans de cuisine, bornes de commande Kiosk et plus encore.
Utilisateurs de la Caisse SumUp: Allumez votre Caisse SumUp (elle doit être branchée à l'alimentation). Sélectionnez votre langue et choisissez un réseau Wi-Fi. La Caisse recherchera les mises à jour et redémarrera si nécessaire.
Utilisateurs de Caisse Lite : Allumez votre tablette Caisse Lite (elle doit être branchée à l'alimentation). Sélectionnez une langue et choisissez un réseau Wi-Fi. La Caisse Lite recherchera les mises à jour et redémarrera si nécessaire.
Utilisateurs de Terminal : Allumez votre Terminal et connectez-vous avec votre profil SumUp. Vous pourrez sélectionner une langue et vous connecter au Wi-Fi.
Utilisateurs de tablettes ou de téléphones : Téléchargez SumUp Business depuis l’App Store ou Google Play sur votre téléphone ou tablette, et connectez-vous avec les informations de votre profil SumUp.
Connectez des accessoires directement à votre système de caisse pour une expérience de paiement fluide
Vérifiez que votre terminal de paiement ou votre écran côté client est correctement connecté pour une expérience de paiement intégrée et fluide. Une fois connecté, le montant de la commande est automatiquement envoyé de votre système de caisse à l'écran du terminal de paiement, il n'est donc pas nécessaire de le saisir manuellement.
Si vous utilisez la Caisse SumUp, il vous suffit de connecter l'écran côté client via le câble USB-C ou de le fixer à l'aide de la broche magnétique, et de vérifier que votre système de caisse est connecté au Wi-Fi.
Avec un forfait Caisse Plus, vous pouvez utiliser plusieurs appareils pour encaisser, comme SumUp Terminal. Il vous suffit de vous connecter au terminal avec votre profil SumUp et de commencer à accepter les paiements.
Si vous utilisez une autre interface de système de caisse, comme la Caisse Lite ou une tablette, allumez votre terminal de paiement et activez le Bluetooth. Depuis votre système de caisse, allez dans Profil > Terminal de paiement > Connecter un terminal de paiement.
Connectez l'imprimante SumUp (Epson TM-m30III), entièrement compatible avec votre système de caisse et conçue pour offrir une impression rapide et fiable dès sa sortie de l'emballage
Imprimez facilement des reçus de vente, des bons de commande ou des rapports de fin de journée grâce à une expérience de configuration fluide.
Vous pouvez également connecter une imprimante tierce compatible si vous le souhaitez.
Vous pouvez connecter un tiroir-caisse à votre imprimante SumUp (Epson TM-m30III)à l'aide d'un câble Ethernet.
Si vous utilisez un autre modèle de tiroir-caisse, nous vous recommandons de consulter la documentation du fabricant pour obtenir des instructions de connexion et de compatibilité.
Accélérez vos passages en caisse en connectant un lecteur de codes-barres.
Sur votre système de caisse, appuyez sur l’icône de profil dans le coin de l’écran.
Sélectionnez « Lecteur de code-barres ».
Connectez le scanner à votre système de caisse.
Connexion Bluetooth : appuyez sur « Configurer le lecteur de codes-barres », scannez le code-barres affiché à l’écran et sélectionnez votre lecteur de codes-barres dans la liste.
Connexion USB avec câble : connectez votre lecteur de code-barres via un adaptateur USB-C.
Ajoutez des numéros de code-barres aux articles que vous souhaitez scanner dans votre bibliothèque d’articles.
Configuration de Caisse SumUp
Vous venez d'installer tous les éléments essentiels de votre système de caisse.
Il est temps de personnaliser vos outils en fonction de votre façon de travailler afin d'exploiter tout le potentiel de votre système de caisse.
Ensuite, configurez le plan de salle, imprimez des bons de commande, connectez vos intégrations à votre comptabilité et bien plus encore. Découvrez comment adapter nos outils aux besoins de votre entreprise ci-dessous.
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